いつも箱根つたや旅館をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

新型コロナウイルス感染拡大に伴い、
神奈川県におきましても緊急事態宣言が発令されました。

当館におきましては当面の間、
5名さま以上でのご宿泊や日帰り入浴のご利用はご遠慮いただきます。

4名さま以下でご利用の場合も、共用スペースにおきましては分散利用やマスクのご着用など、
周りのお客様へご配慮下さいますようお願いいたします。

上記に加え、引き続き下記の対策を実施しております。

①　従業員
・出社時に検温を実施し、発熱、咳、倦怠感が認められる場合は、出勤を禁止
・マスクの着用および一部スタッフによる衛生手袋の着用
・日頃より、手指洗浄、消毒、うがい等を徹底し、体調管理を徹底

②　ご宿泊
・ご来館時のマスク着用、アルコール消毒へのご協力
・ご到着時に健康チェックシート（海外渡航歴の確認等）へのご記入
・カウンターでのお手続きは、混雑を回避するため、原則1組ずつのご案内
・カードキー、フロントデスク、筆記具などの頻繁な清拭消毒

③　館内共用エリア
・ホテルフロント、各階のエレベーターホール、ラウンジ、化粧室内には手指消毒剤を設置
・館内共用部（エレベーターボタン・共用トイレのドアノブなど）の消毒・除菌を定期的に実施
・各フロア、ラウンジスペースは、定期的な換気を実施

④　客室
・ドアノブ、客室内のリモコン、電話機、ドライヤー、スイッチ等は清掃時に除菌を徹底し、各種リモコンは個別に包装
・客室内のコップ等については、消毒済であることをご確認頂けるよう個別に包装
・客室清掃時は、窓を開け換気を実施
・客室清掃時に使用するタオル類、清掃スタッフが使用する手袋については、お部屋ごとに交換

⑤　飲食スペース
・ラウンジはテーブルの間隔を空けて配置し、窓を開け、定期的に換気を実施
・テーブル・椅子の消毒を徹底

⑥　大浴場
・脱衣かごを制限し、同時にご利用いただける人数に制限

 

また、ご利用をご検討のお客様におきましても、
下記に該当する場合はご利用をお控え下さい。

・37.5度以上の発熱のある方
・熱がなくても味覚や嗅覚に異常を感じた方
・海外渡航から入国後２週間以上経過していない方
・新型コロナウイルス感染症の患者様と濃厚接触履歴がある方

皆さまにはご不便をおかけいたしますが、
ご理解とご協力をお願いいたします。

箱根つたや旅館　支配人